Krumma Jonsdottir
Mentor de Management et Coach Exécutif,
Conférencière et Intervenante en éducation supérieure,
Passionnée par les humains et leur capacité à se (re)construire
Bénéficiant de plus de 25 années d'expérience dans l'hôtellerie internationale, ainsi que dans la formation et le mentorat, Krumma excelle en tant que leader et coach. Son engagement est centré sur l'amélioration de la dynamique d'équipe, de la performance organisationnelle, du bien-être multidimensionnel et de la croissance individuelle et collective.
Originaire d'Islande et établie à Paris, elle a travaillé de manière approfondie en Europe et aux États-Unis.
L'approche de Krumma intègre avec fluidité la psychologie positive dans ses sphères personnelle et professionnelle. Son optimisme inné, ses compétences exceptionnelles en résolution de problèmes, ainsi que ses forces principales : Appétit pour l'Apprentissage, Équité et Énergie, contribuent à son efficacité.
En tant que coach, Krumma adapte sa méthodologie pour répondre aux besoins distincts de chaque client. Sa riche connaissance académique, son expérience solide et ses outils affutés visent à:
- Cultiver la conscience de soi, à découvrir leur raison d'être, but, les valeurs, et les atouts, tout en autonomisant les individus pour une réalisation personnelle et professionnelle épanouie.
- Travailler sur un ou plusieurs objectifs précis personnels ou professionnel avec impact immédiat et durable.
La clientèle de Krumma embrasse un éventail varié d'âges et de professions, englobant des étudiants diplômés jusqu'aux PDG. Actuellement, elle s'investit dans un projet d'envergure qui connecte l'enseignement supérieur aux organisations. Le programme de renforcement mental 'Thrive to Perform & Perform to Thrive' (Prospérer pour Performer & Performer pour Prospérer) se concentre sur le développement de l'intelligence émotionnelle, de la résilience et du capital psychologique, ce qui engendre des améliorations immédiates en termes de bien-être et de performance.
D'un point de vue académique, Krumma vient d'entamer son voyage Doctoral en Leadership et en Management Stratégique. Elle détient également un Master en Psychologie Positive et en Psychologie du Coaching, qui s'ajoute à sa licence en Gestion Hôtelière. Par ailleurs, elle a acquis diverses certifications professionnelles, dont Extended DiSC, Instructeur en Pleine Conscience, PQ Positive Intelligence, Coaching de Vie et Praticienne en Thérapie Cognitive Comportementale.
Krumma est reconnue en tant que Praticienne Sénior certifiée par l'EMCC (Conseil Européen de Mentoring et de Coaching) et s'engage depuis 2022 en tant que bénévole de recherche mondiale au sein de l'EMCC.
"La Genèse : Une Nouvelle Aventure"
Il me semble que je me tiens au seuil de ma quatrième vie, et que les trois premières n'étaient rien d'autre qu'une préparation.
1.Exploration du Bien-Être à 360° à travers la Gymnastique
On dit souvent que l'énergie d'un enfant est inépuisable, et il semblerait que j'étais un exemple vivant de cette maxime. Mon père a pris l'initiative de m'inscrire à des cours de gymnastique dans ma ville natale, Gardabaer, et il a même supplié les entraîneurs de me garder jusqu'à ce que mon énergie soit complètement épuisée. Ainsi, a débuté mon voyage dans le monde de la gymnastique, un périple qui a duré jusqu'à mes 22 ans.
Je ne débordais peut-être pas de talent naturel, mais il était vite évident que j'étais persévérante et acharnée. Je me lançais dans chaque tâche avec une détermination inflexible, refusant d'abandonner tant que je n'avais pas maîtrisé chaque détail.
Ce voyage dans la gymnastique m'a offert une perspective unique sur le bien-être multidimensionnel à 360°. Pour briller dans ce domaine, il fallait équilibrer :
- Une condition physique optimale, requérant une discipline rigoureuse en matière d'alimentation et de sommeil.
- L'acquisition de compétences techniques de haut niveau.
- La forge d'une résilience mentale inébranlable.
- Une concentration extrême et une écoute attentive pour assimiler chaque consigne et éviter les blessures, aussi bien pour moi que pour les autres.
- Des relations sociales enrichissantes qui servaient de source de détente, de soutien mutuel et d'encouragement.
- Un encadrement minutieux, orchestré par une équipe variée allant des entraîneurs aux kinésithérapeutes, en passant par les managers, les titulaires et les remplaçants.
Bien que je n'aie jamais décroché de titres majeurs, à l'exception d'un titre de Championne d'Islande en équipe, ma place était souvent la troisième ou la quatrième. Cela dit, les moments de déception étaient surpassés par un respect sincère pour ceux et celles qui brillaient davantage ce jour-là, ou dans un domaine particulier. Une fierté particulière émanait du sentiment d'appartenance à un groupe et à une équipe, unis dans l'effort pour réaliser des résultats tangibles, tout en veillant les uns sur les autres.
Même à ce jour, je ne peux m'empêcher de dire que ces années passées dans le monde de la gymnastique ont été parmi les plus enrichissantes de ma vie. Les enseignements que j'y ai acquis ont modelé ma personnalité et ma façon d'appréhender la vie.
Quant à la raison pour laquelle j'ai mis un terme à cette expérience, elle fait partie d'une autre histoire, destinée à être racontée une autre fois ;)
2.L'hôtellerie internationale, la passion, les passionné(e)s et la quête constante...
En 1995, je suis arrivée en France avec un sac à dos et un français phonétique plutôt médiocre (et ne parlons pas de mon accent du sud de la France...). J'ai rapidement décroché un premier emploi à Disney, puis j'ai évolué dans l'hôtellerie internationale pendant plus de 20 ans.
Ce nouvel univers s'est révélé passionnant, peuplé de personnes passionnées. J'étais à la fois impressionnée et admirative du courage dont faisaient preuve la plupart de mes collègues, managers et directeurs. Les anecdotes abondaient et la majorité d'entre elles témoignaient d'actes d'humilité, de service, de sacrifice, et toujours de la valeur du travail.
Cependant, je n'ai pas tout de suite réalisé l'ampleur de la situation et je suis plongée tête la première dans ce monde. À cette époque, ce qui définissait cet environnement, c'était le fait que personne, vraiment personne, ne prenait soin de soi...
L'alimentation, le sommeil, le stress, le mal-être, la fatigue, la motivation, tout cela était rarement abordé. Le mantra bien connu "Souris, tu es sur scène" et "Client Heureux" était la seule chose qui comptait.
On dit que la nature finit toujours par revenir au galop.
Lors de mes premiers pas en tant que manager, sans accompagnement aucun, mes traits innés de détermination et de persévérance se sont éveillés pour rivaliser avec ceux que je considérais comme des experts dans ce domaine. L'absence totale de formation dans le secteur hôtelier m'a lancée dans une course effrénée pour acquérir toutes les compétences possibles en matière de gestion hôtelière.
De 1995 à 2016, j'ai occupé 21 postes dans divers départements : accueil, réservations, yield management, marketing, relations publiques, vente, groupes et banquets, qualité, formation, et j'en oublie probablement. Mes responsabilités s'étendaient de contributions individuelles jusqu'au comité exécutif.
Au cours de ce parcours, il n'y a eu qu'une seule fois où j'ai postulé, c'était pour mon dernier poste de responsable de formation régionale en 2013. J'étais animée par un profond désir de contribuer davantage qu'à un simple hôtel et je commençais à réaliser que peut-être, je possédais un talent.
En 2011, j'ai décidé de valider mes compétences en obtenant une licence universitaire. C'était un périple exigeant mais enrichissant, et c'est là que je me suis éveillée. Derrière ce parcours et ces titres dont j'étais si fière, il y avait un fil conducteur : construire, composer, former et entraîner, fédérer, influencer, optimiser, accompagner, puis recommencer (tout en préservant mon énergie).
En réalité, j'appliquais intuitivement et de manière officieuse les valeurs et la discipline qui m'étaient chères depuis ma période de gymnaste. Officieuse, car souvenez-vous, dans le monde de l'hospitalité, personne n'est censé être fatigué, ni physiquement ni mentalement...
Le 1er février 2013, le jour de ma soutenance de licence, j'ai entamé ma carrière en tant que responsable régionale de la formation pour 654 hôtels en Europe ;-) Enfin, je pouvais faire mon coming-out et proclamer haut et fort : "Arrêtons de réparer, commençons à préparer."
3. L'Éducation Supérieure : Un Voyage Vers l'Inconnu
Mon temps en tant que Responsable Régionale de la Formation a été un chapitre que j'ai chéri, où je sens avoir contribué modestement à un changement significatif. Cependant, je ressentais un appel à aller plus loin. En même temps, l'idée de quitter les opérations m'était impensable ; j'avais besoin de m'impliquer, de faire partie d'une équipe, et de nourrir les six éléments que j'avais découverts, comme la condition physique, mentale et les relations sociales, entre autres.
Quand l'opportunité s'est présentée d'intégrer une école supérieure, une petite part d'un projet hors du commun, je n'ai pas hésité longtemps. Épuisée des valises et des allées du terminal 2A de CDG (juste en face de la boutique M&Ms), j'ai abandonné un poste en or pour me retrouver au sein d'une école inconnue, avec seulement 32 étudiants.
À vrai dire, je commençais tout juste à réaliser que j'étais en réalité en plein voyage, une aventure dont la destination restait floue. J'ai alors décidé de goûter à chaque étape du voyage, en appréciant autant les aspects ambigus que les moments exaltants.
Cela a marqué le début de 7 années d'apprentissage extraordinaire, entourée de personnes qui sont devenues des amis, voire de la famille. Ensemble, sous la direction de notre président, nous avons édifié une école qui se distingue par sa capacité à préparer les jeunes non seulement pour une carrière, mais aussi pour la vie. C'est ici que j'ose briser ma règle de ne pas nommer d'entreprises ni de collègues, car il s'agit de mon histoire contemporaine : je parle bien de Ferrières.
En 2018, nous avons acquis une autre école (89, l'École Supérieure du Numérique), puis une autre en 2022 (ebs Paris). À chaque étape, mes proches m'ont fait confiance et m'ont suivi dans la mise en place d'une philosophie éducative positive, visant à former les futurs leaders en les dotant des clefs d'un bien-être multidimensionnel.
En parallèle de cette découverte du monde académique, j'ai pu étancher ma soif de connaissance par rapport à mes expériences passées en suivant un double Master en Psychologie Positive et Psychologie du Coaching, diplôme que j'ai obtenu en 2019. Cette étape a fusionné l'intuition et la pratique avec des fondements scientifiques solides.
Chaque fragment de mon parcours a trouvé sa place, et chaque expérience a contribué à la personne que je suis devenue, me préparant pour la prochaine phase de ma genèse
4. Ma Mission : De l'Éducation Supérieure Positive aux Organisations Positives
La clarté de ma mission s'est finalement imposée, et elle embrasse désormais un spectre allant de l'éducation supérieure positive aux organisations épanouies.
Dans la formation au management stratégique, l'importance de "RESTER AVEC LE PROBLÈME" est soulignée. Albert Einstein disait : "Si j'ai 60 minutes pour résoudre un problème, je consacre 55 minutes à l'analyse et à la préparation, puis 5 minutes à l'action." On peut dire que je n'ai pas négligé l'importance de rester avec le problème... Comme les étapes précédentes, celle-ci a également pris forme naturellement.
En 2020, j'ai fondé Positive Performances avec la vision de susciter un changement dans le domaine du développement des leaders. Grâce à mes 25 années d'expérience variées à des postes multiples, à plus de 4000 heures de coaching à mon actif, à 7 années dans l'éducation supérieure, et aux 5 dernières années de recherche en performance et bien-être multidimensionnel, j'ai assemblé les pièces clés d'un puzzle. Cela m'a permis de créer un programme unique de fitness mental, qui a un impact immédiat sur la performance et le bien-être des participants, et par conséquent, sur les performances des organisations.
Ma mission est ainsi définie, et Positive Performances en est la plateforme et le cercle vertueux par lesquels j'agirai.
Je continue d'accompagner les dirigeants en tant que mentor et coach, à la fois moi-même et en collaboration avec mes associés coachs. Cette immersion me permet de rester connectée à la réalité du terrain et de développer des programmes concrets.
Je poursuis également la formation des leaders, à la fois par moi-même et avec mes associés coachs.
Mon engagement dans l'éducation supérieure persiste, accompagnant les jeunes dans le développement de leur leadership, de leur pensée critique (par le biais de la recherche académique) et de leur gestion de projet. Je puiserai dans mon expérience pratique avec les dirigeants pour enrichir ce processus d'apprentissage et pour comprendre les aspirations de la génération à venir.
À l'automne 2023, je publierai un livre blanc sur le Projet Bien-Être de Ferrières, en place depuis 2019.
J'ai également entamé un doctorat en management stratégique et leadership à l'automne 2023. Ma recherche englobe :
- L'état d'épanouissement individuel au sein de la création de l'observatoire "Thriving by Positive Performance".
- La notion de lieu de travail épanouissant, à travers le concept du "Thriving Workplace".
- L'impact d'un projet éducatif et de formation axé sur le bien-être, à la fois dans l'éducation supérieure et au sein des organisations, via le programme expérimental "Thrive to Perform & Perform to Thrive".
Mon engagement envers la rédaction pour Forbes, Brainz et d'autres médias perdure.
Je continue d'animer des conférences et de modérer des débats pour sensibiliser à l'importance de considérer la vie comme un jardin nécessitant une attention constante et un entretien intentionnel et stratégique à 360°. Mon engagement envers cette mission ne fait que grandir, porté par une détermination sans faille et le désir de créer un impact durable.Nouveau paragraphe
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"I never lose, either I Win or I Learn"
- Nelson Mandela -
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